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Ver Versão Completa : Problema na conexão móvel



nniq_
16-02-16, 09:49 PM
Coloquei créditos no celular, mas ao ativar os dados do celular para utilizá-los, recebo a mensagem "você não é assinante de um serviço de dados celulares". Já mexi em diversas configurações do Iphone, já desliguei, retirei o chip mas em nada mudou. Já ativei diversos pacotes e promoções (perdi mais de 30 reais) e nada.
Alguém sabe como solucionar esse problema? Obrigada.

mmelo76
16-02-16, 09:55 PM
nniq_ Você já viu essa dica no link abaixo?

iPhone 4S versão iOS 5
Rede móvel › Como ativar e desativar uma rede de dados (http://www.vivoguru.com.br/ConfigurarAparelhos/#/apple/iphone-versao-ios-5/device-aplicativos/rede-movel/usecase/como-ativar-e-desativar-uma-rede-de-dados)

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Juvenil-Wille
16-02-16, 10:19 PM
O iPhone é um pouco complicado, pois as configurações dependem da Apple, mas você pode redefinir os ajustes de rede:

É só ir em: Ajustes > Geral > Redefinir > Redefinir Ajustes de Rede.
ou
Toque em Ajustes > Geral, role a tela para baixo e toque em Redefinir > Redefinir Ajustes de Rede.

Você também poderá entrar em contato direto com o suporte da Apple https://getsupport.apple.com/ (https://getsupport.apple.com/) ou
APPLE em Garantia 0800 761-0880
APPLE FORA da Garantia 0800 772-7753

Nota: Isso limpará todos os ajustes de rede de dados de celular e Wi-Fi atuais, incluindo as redes, senhas de Wi-Fi e ajustes de VPN salvos.