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Lucianaguidi
14-02-16, 11:38 PM
Não estouconseguindo acessar a internet. Só usei 31 MB e não aparece mais o sinal... Tenho o plano controle 35

andersonmleite
14-02-16, 11:53 PM
Os problemas com o sinal são frequentes? Entre em contato com o número 1058 de qualquer telefone ou *8486 do seu vivo e reporte o problema a central de atendimento da vivo para que a área técnica da operadora verifique e solucione o problema. As vezes pode ser um simples problema que com a ajuda de um atendente na central ele atualiza sua linha e volta a funcionar. :) Espero ter ajudado e boa noite! Conte pra gente como foi a solução do problema!!

thiagomocci
15-02-16, 10:15 AM
Olá, Lucianaguidi. Tudo bem?

Você consultou a franquia e consta ainda MB disponíveis? Tente reconfigurar o acesso enviando Vivo para 8090. Verifique se funciona e nos posicione. :)