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Ver Versão Completa : Resgatar número



Rho
13-02-16, 11:44 PM
Perdi meu número da vivo quero resgatar quanto custa pra resgatar ?

andersonmleite
14-02-16, 12:05 AM
No caso você perdeu seu chip? Basta você ir até a loja da VIVO mais próxima de você e solicitar um novo chip, acredito que para clientes pós e controle seja gratuito e para clientes pré pago será necessário realizar a compra do "novo chip" mantendo o número.

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Liga no 1058 e se informe direitinho, pois na Tim era necessário solicitar o bloqueio da linha para assim ir na loja resgatar o número. Depois que se informar na Central conta pra gente qual o procedimento correto, porque sua dúvida pode ser a de muitos. :) Abraços, Boa noite!!

elitonalonso
14-02-16, 09:49 AM
Perdi meu número da vivo quero resgatar quanto custa pra resgatar ?

Olá Rho, Bom dia!

Para recuperar número no caso de perda ou roubo do Vivo Chip, primeiro o titular tem que bloquear a linha, ligando na Central de Relacionamento com o Cliente, através do *8486 de um celular Vivo ou 1058 de qualquer telefone e solicitar ao atendente o bloqueio do Vivo Chip. O cliente Vivo também pode bloquear sua linha através do MEU VIVO WEB. Bastar acessar o MEU VIVO WEB e ir na opção APARELHOS > BLOQUEIO DE LINHA > SELECIONAR O MOTIVO DO BLOQUEIO > ATIVAR.

Para desbloquear a linha (recuperar o número), basta o titular ir a uma Loja Vivo com documentos de identificação (RG, CPF e Comprovante de Residência) e resgatar o seu número adquirindo um novo Vivo Chip*, o qual receberá os dados da sua linha.


* o preço médio é de R$ 15,00.

Éliton Alonso

mesends
05-04-17, 09:37 PM
Perdi meu chip e quero recuperar o número. pelo chip novo que comprei no comercio local

GJonas
06-04-17, 08:20 AM
Perdi meu chip e quero recuperar o número. pelo chip novo que comprei no comercio local

Você deve ir até a uma loja da Vivo para realizar esse procedimento.
O chip é adquirido lá.

Rosangela2210
23-10-17, 03:32 AM
Quero recuperar meu chip mas não sou ah titular...como q eu faço?

GJonas
23-10-17, 07:06 AM
Quero recuperar meu chip mas não sou ah titular...como q eu faço?

Não tem jeito. Somente o titular da linha levando os documentos originais até uma loja da Vivo.

uelitonmelo
08-01-18, 10:47 AM
o atendimento nas lojas vivo em Cuiabá é negado quando se é cliente pré pago para esse tipo de serviço de resgate de numero, sempre falam a mesma coisa que o sistema desse serviço está fora do ar, mas se quiser contratar um plano controle o resgate é possível.

wilsifran mendes fontes
22-08-18, 03:35 PM
quero recupera meu numero

wilsifran mendes fontes
22-08-18, 03:36 PM
estou tendo dificuldade para recuperar meu numero

wilsifran mendes fontes
22-08-18, 03:37 PM
quero recuperar meu numero

wilsifran mendes fontes
22-08-18, 03:38 PM
estou tentado recuperar meu numero

GJonas
22-08-18, 05:14 PM
estou tentado recuperar meu numero

Siga as orientações que estão nesse tópico.

Rosangelabisppo
18-09-18, 09:49 PM
O número de que eu quero ver recuperar o e07199311098

98813404204mn
25-10-18, 11:15 AM
Meu número foi bloqueado eu preciso reconpera mas na minha cidade não tem loja da vivo

98813404204mn
25-10-18, 11:27 AM
Na minha cidade não tem loja da vivo

luciopimenta
25-10-18, 12:35 PM
Abra uma queixa na Anatel. A Vivo correndo vai resolver.

alinevalbuquerque
25-10-18, 09:06 PM
Rosangelabisppo

Quanto tempo essa linha não está mais com você? Dependendo do tempo, a operadora, por Lei, pode comercializar a linha para outro cliente.

Sugiro contatar a Central de relacionamento da Vivo no número 1058.

Atenciosamente,

AURELINA
08-11-19, 03:15 PM
Perdi meu número da vivo quero resgatar quanto custa pra resgatar ?