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Alesandre
12-02-16, 03:02 PM
Paguei uma conta da VIVO FIXO em atraso, e junto com a fatura do mês seguinte veio um aviso com o valor e acabei não notando que se tratava da mesma conta e acabei pagando duas vezes a mesma senha.


Como faço para ter o reembolso na próxima fatura?

Juvenil-Wille
12-02-16, 08:35 PM
Se você pagou a fatura com vencimento em Janeiro em duplicidade, o valor pago será abatido na fatura com vencimento em Março ou Abril, isto varia de acordo com o dia que foi realizado o pagamento e de acordo com o periodo de uso das faturas.

andersonmleite
12-02-16, 09:56 PM
Provavelmente você terá o ressarcimento do valor pago a mais na próxima fatura ;)

Nilton_Moreira
12-02-16, 10:13 PM
Como você pagou a fatura em duplicidade, a Vivo, em hipótese alguma devolvera o valor.
Apenas vai repassar o valor pago em duplicidade para a próxima fatura que virá zerada.