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Ver Versão Completa : Pagamento indevido e franquia de utilizacao errada



ralves
12-11-13, 07:36 AM
Eu carreguei o vivo On em menos de duas semanas com um valor de R$ 35.00 e hoje recebo um SMS descontando R$ 10.40 de utilização. Que palhaçada é essa? Antes o acesso era ilimitado e agora sem avisar ninguém vcs colocaram limite de 250mb e agora ta descontando valores adicionais???
A vivo é uma empresa gigante e que infelizmente não se pode confiar!

Segue SMS que recebi....

Vivo ON:foi debitado de seu saldo R$10.40, referente ao valor minimo de utilizacao da recarga. Informacoes acesse www.vivoon.com.br

cbrasil
12-11-13, 08:39 AM
Olá amigo

Apareceu a mesma mensagem para mim. Recarrego R$ 25,00 e me cobraram R$ 6,40 "referente ao valor mínimo de utilização de recarga". Exijo explicações da empresa referente a essa cobrança.

Claudio



Eu carreguei o vivo On em menos de duas semanas com um valor de R$ 35.00 e hoje recebo um SMS descontando R$ 10.40 de utilização. Que palhaçada é essa? Antes o acesso era ilimitado e agora sem avisar ninguém vcs colocaram limite de 250mb e agora ta descontando valores adicionais???
A vivo é uma empresa gigante e que infelizmente não se pode confiar!

Segue SMS que recebi....

Vivo ON:foi debitado de seu saldo R$10.40, referente ao valor minimo de utilizacao da recarga. Informacoes acesse www.vivoon.com.br