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rrobert
10-02-16, 08:38 AM
Tenho R$35,00 de bônus Vivo para utilizar em ligações locais Vivo, torpedo SMS, Vivo Avisa e "internet". Entretanto, meu pacote de internet acabou antes do tempo e a Vivo me cobrou R$2,99 para restabelecê-lo. Porque esse valor não foi descontado do meu bônus? Quando então poderei utilizar o bônus para navegar? Nunca?

PriscilaRocha
15-02-16, 07:30 PM
rrobert


Você chegou a ativar o pacote adicional e cobrou de seus créditos e não do bônus ?