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Ver Versão Completa : Promoção sem consentimento do usuário



vlasovas
28-01-16, 04:00 AM
No meu caso, essa bendita promoção foi colocada na minha linha sem meu consentimento para comer meus créditos, acho isso o cúmulo, so recebi mensagem que seria ativado no meu cel, do nada, não liguei, não pedi, nem aplicativo vivo eu tinha

WagnerSantos
08-02-16, 10:37 PM
No meu caso, essa bendita promoção foi colocada na minha linha sem meu consentimento para comer meus créditos, acho isso o cúmulo, so recebi mensagem que seria ativado no meu cel, do nada, não liguei, não pedi, nem aplicativo vivo eu tinha


Tenho uma linha que tem apenas o Vivo Pré Diário, mas todos os meses chegam propagandas e mensagens na tela sobre a Vivo TUDO, depois disso no dia seguinte, essa linha é cadastrada sem meu consentimento e é descontado o valor da promoção dos créditos. Desde de Dezembro é essa bagunça, e já é a 4ª vez que cancelo a promoção, na próxima irei reclamar com a Vivo, e caso não for devolvido o saldo, irei abrir uma reclamação na ANATEL por cobranças indevidas e cadastro de serviços/promoções sem o consentimento do usuário.

Gaby
09-02-16, 06:26 AM
vlasovas e WagnerSantos seus posts formam um novo tópico em Ajuda, assim vcs recebem mais atenção. Bom dia!:)