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Muka1330
09-11-13, 08:01 PM
Fiz minha recarga normalmente de 20 reais ao mês, porem a internet não veio no pacote do vivoOn... Liguei na vivo e NÃO fui atendido... gostaria que resolvesse meu problema.

andreh.kamp
11-11-13, 09:57 AM
Fiz minha recarga normalmente de 20 reais ao mês, porem a internet não veio no pacote do vivoOn... Liguei na vivo e NÃO fui atendido... gostaria que resolvesse meu problema.

Olá, voce fez o cadastro no Vivo On antes de realizar a recarga? Ultimamente o atendimento ao consumidor tem sido péssimo na questão de demora, as duas vezes que liguei demoraram cerca de 12 minutos pra me atender, e por lei não deve ser mais que 5 minutos. (exagerando)

De qualquer maneira, Vivo On não é um pacote e sim uma promoção, o que te desabilita de participar de algumas outras promoções. :)