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Ver Versão Completa : Problemas coma internet



Flavinha24
05-11-13, 05:46 PM
Olá pessoal,botei R$ 25,00 no meu celular hoje,dia 05/11/13 e como foi falado eles retiraram 12,90 dos 25,00. Normal até aí,agora eu quero usar internet ilimitada e ele não acessa,e as mensagens ilimitadas,diz que eu tenho 1000 mensagens. EU QUERO MINHA INTERNET!

Gaby
07-11-13, 05:51 PM
Oi Flavinha24,

boa noite! Tudo bem com vc?:)

Você se cadastrou na promoção Vivo ON no dia 5 de novembro?
Entre no Meu Vivo (https://login.vivo.com.br/loginmarca/appmanager/marca/publico) e confirme que você está cadastrada mesmo, se estiver dá uma checada nas suas configurações de internet.
Entre no Vivo Dicas (http://forum.vivoon.com.br/showthread.php?588-Vivo-Dicas&highlight=vivo+dicas) pra encontrar que configurações você tem que ter.

A imagem abaixo mostras as recargas e o que você recebe, lembrando que quando você atingi a sua franquia de internet a velocidade cai.


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