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Ver Versão Completa : Indisponibilidade de telefone e banda larga em condomínio



andre_placido
01-02-16, 10:18 PM
Olá pessoal!

Tenho visto muitos tópicos aqui de gente que quer contratar o serviço de Vivo Fibra, mas ele não está disponível.

No meu prédio, que é novo, a Vivo disse à administradora do condomínio que não tem previsão de instalar fibra ótica na região, porém, nem o serviço de telefonia e banda larga comum (o antigo Speedy) estão disponíveis.

O motivo já foi confirmado por 2 técnicos da Vivo: falta ligar a caixa do prédio ao cabo da rua.

O síndico e a administração do prédio já disseram que soilcitaram a ligação, há mais de 1 semana, mas ainda não foi feita nenhuma instalação.

Como faço para solicitar essa instalação?

PriscilaRocha
02-02-16, 08:34 PM
andre_placido

Então ....

"Continue a nadar."

Tem que ser insistente, tem que solicitar, cobrar, mostrar que quer pra ver se a Vivo resolve atender a solicitação de vcs.

Gaby
04-02-16, 01:54 PM
andre_placido,

vc pode fazer solicitação do serviço através do site h (http://www.vivofibra.com.br/assine.html)ttp://www.vivofibra.com.br/assine.html ou pelo telefone 0800 770 9800.