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Ver Versão Completa : Pré-pago no valoriza



rubenlima
01-02-16, 11:14 AM
Verdade que os clientes pré-pagos foram excluídos do vivo valoriza? Estou nesse programa faz um tempo, porém quando tento acessar no site meus benefícios ou ingressos, dá a mensagem token inválido. Isso começou há uma semana. Um funcionário me disse no twitter que meu plano foi cortado, o que eu acho desrespeitoso, por ter sido informado que eu apenas iria perder o direto de meia entrada no cinemark.

doug0110
02-02-16, 12:47 AM
Olá rubenlima

Sugiro que verifique o regulamento do Vivo Valoriza para ver se tem alguma informação sobre o assunto. Gostaria de esclarecer melhor sua dúvida mas não posso ler o regulamento neste momento:

http://www.vivo.com.br/contribuicao/groups/public/documents/documentopw/contrib_170493.pdf

rubenlima
02-02-16, 11:06 AM
Já havia lido. Segundo ele tenho direito aos benefícios pois minha linha é cadastrada no vivo valoriza, o que eu verifiquei no meu vivo e consta como cadastrada, porém meus benefícios continuam bloqueados, se as regras mudaram e eu fui excluído, então foi desreipeito, pois o próprio regulamento diz que seria avisado. E eu só fui avisado que perderia o benefício da meia entrada.
Triste que estou sendo completamente ignorado, tento contato no twitter via dm e a última resposta foi sábado e não houve solução, apenas pararam de responder.
Estou só esperando a resposta se fui excluído ou não para também excluir a vivo da minha vida, de fato agora a única coisa que me prende a operadora é esse programa, pois ninguém merece ser ignorado por três dias seguintes.

WagnerSantos
30-05-16, 07:23 PM
rubenlima doug0110 rubenlima

Sobre essa questão sugiro lerem este post >> https://forum.vivo.com.br/threads/8840-Aviso-Vivo-Valoriza-e-Vivo-Pr%C3%A9