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Ver Versão Completa : Problemas na Rede 4g



casper2037
14-10-18, 11:53 AM
Boa tarde. Desde ontem por volta das 21h estou com dificuldades para estabelecer conexão com 3g ou 4g com minha linha da vivo. No RJ já são mais 30 casos em diversas partes do Estado onde tenho amigos com Vivo e todos estão com o msm problema. Linha funciona normalmente, mas internet nada. O básico foi feito. Desligar / Ligar. Tirar chip e colocar. Observei que em fóruns parece ser um problema generalizado. Mais alguém com essa msm dificuldade? Alguém conseguiu falar com a Vivo? Alguém já resolveu esse problema?
Obrigado.

cesarodrigo123
15-10-18, 10:17 AM
Boa tarde. Desde ontem por volta das 21h estou com dificuldades para estabelecer conexão com 3g ou 4g com minha linha da vivo. No RJ já são mais 30 casos em diversas partes do Estado onde tenho amigos com Vivo e todos estão com o msm problema. Linha funciona normalmente, mas internet nada. O básico foi feito. Desligar / Ligar. Tirar chip e colocar. Observei que em fóruns parece ser um problema generalizado. Mais alguém com essa msm dificuldade? Alguém conseguiu falar com a Vivo? Alguém já resolveu esse problema?
Obrigado.
Aqui em SC também está acontecendo o mesmo problema. E não é só comigo, todos que conheço que usam vivo estão relatando igual. Isso já se estende pelo mês de outubro inteiro.
Por favor VIVO, se não puderem resolver o problema, ao menos enviem um comunicado informando conhecimento dele e de preferência uma data em que estará resolvido, afinal, estou fazendo minha parte certinho pagando a mensalidade do meu plano, a VIVO é que não está fazendo sua parte não entregando o produto pelo qual pago.
Lembrando, estamos em 2018, não é nenhum esforço portar meu número pra outra operadora que realmente entregue o que promete.

matheusmody
18-10-18, 02:18 PM
Aqui em SC também está acontecendo o mesmo problema. E não é só comigo, todos que conheço que usam vivo estão relatando igual. Isso já se estende pelo mês de outubro inteiro.
Por favor VIVO, se não puderem resolver o problema, ao menos enviem um comunicado informando conhecimento dele e de preferência uma data em que estará resolvido, afinal, estou fazendo minha parte certinho pagando a mensalidade do meu plano, a VIVO é que não está fazendo sua parte não entregando o produto pelo qual pago.
Lembrando, estamos em 2018, não é nenhum esforço portar meu número pra outra operadora que realmente entregue o que promete.

estou com o mesmo problema na minha cidade (Paranaíta-MT) há cerca de 2 semanas que o 4g simplesmente "morreu", o 3g funciona de maneira inacreditável, fica online 10 segundos e cai durante 50 segundos, já efetuei 3 reclamações e em todas dizem a mesma coisa "vou reiniciar seu chip".
pago um plano vivo box de 230 reais, 28gb, sequer usei 2 gb. revoltado