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Marcio575
01-02-16, 12:41 AM
Gostaria de saber porque em algumas regiões como por exemplo nas cidades do interior não consigo comprar aparelho no plano pós com desconto?

doug0110
02-02-16, 12:52 AM
Olá Marcio575

Você não consegue realizar a aquisição em loja?

O subsídio está disponível para qualquer cliente pós, independente da cidade/estado.

Descreva melhor seu problema.

Marcio575
03-02-16, 11:13 AM
acontece que, quando faço meu login no "meu vivo" vou em loja online> Aparelhos e Planos, informando o estado e a cidade e depois na aba Smartphone, os aparelhos so ficam disponivel para compra no plano pré diário, e como sou do pós não consigo comprar o aparelho com desconto, que o cliente pos pode desfrutar em anexo esta imagens que tirem print do que acontece e um resumo da minha linha que tem todos os requisitos para comprar aparelho com desconto 1684168516861687

Adrianno
04-02-16, 06:15 PM
Boa noite.

Isso já aconteceu comigo.
Fiz contato com a central, eles abriram um chamado e alguns dias depois retornaram.
Era um erro no próprio sistema da Vivo.
Em seguida tudo funcionou normal.
Recomendo entrar em contato com a central da vivo.

Abraço