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Ver Versão Completa : Meu celular não pega 4G



claudiaaraujoo
11-10-18, 01:13 PM
Meu celular é um iphone 6s, nunca pegou 4G, só 3G, gostaria de saber o motivo? desde já, agradecida.

thiagomocci
11-10-18, 01:45 PM
Olá, claudiaaraujoo. Tudo bem?

Pra funcionar o 4G precisa estar:
- Habilitado nas configurações (procure algo como "Ajustes" e "Dados Móveis")
- Ter um chip 4G (veja o chip do aparelho se ele é novo)

Qualquer coisa, ligue de outro telefone para 1058 e fale com o setor técnico com seu aparelho em mãos pra realizarem testes.