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barbarami2018
11-10-18, 06:59 AM
a exatamente 1 mês que eu venho ligando para a vivo em horários alternativos e nunca, ngm até hoje me atendeu, estou com problemas na minha rede no meu plano na internet e preciso que funcione pois eu uso meu celular pra trabalho, alguém poderia me atender???

thiagomocci
11-10-18, 07:31 AM
Olá, barbarami2018. Tudo bem?

Já passei pela mesma situação. Tentou contato com a Vivo pelas redes sociais? Mande uma mensagem privada no Facebook da operadora, eles costumam responder por lá com bastante agilidade.

Se tiver um protocolo das ligações as quais não atendem, pode também abrir uma reclamação na Ouvidoria da operadora. Basta ligar para 0800 775 12 12, de segunda à sexta-feira, das 8h às 18h.