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Ver Versão Completa : Tempo de espera



Relabe
30-01-16, 04:30 AM
A vivo precisa modificar e qualificar o atendimento por telefone. A espera é grande, digo o tempo e os atendentes não são tão atenciosos na maioria das vezes

GJonas
30-01-16, 05:15 AM
Relabe Bom Dia!!

Infelizmente isso ocorre mesmo. Quando preciso falar com eles, tipo hoje, procuro ligar nos horários em que o fluxo de ligações é menor.
Após as 22:00 ou antes das 07:00. Liguei agora a pouco e fui atendido no mesmo instante. Já com relação a educação, cordialidade, e principalmente conhecimento do que está falando ai ja varia muito de atendente para atendente. Infelizmente...