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gildeildes
09-10-18, 05:13 PM
eu fiz um cadastro no mês 9 só não lembro exatamente a data em que fiz, paguei uma conta no valor de 24,68 no dia 27/09/2018 meu pacote é econômico e eles estão me cobrando uma conta do mês 9 com juros dizendo que não paguei mais tenho comprovante pois foi pago no meu cartão gostaria de saber se é normal e se demora tanto tempo assim para ele receber a confirmação de pagamento.
esse procedimento é normal da vivo?
celular para contato:013997681501

GJonas
09-10-18, 11:37 PM
eu fiz um cadastro no mês 9 só não lembro exatamente a data em que fiz, paguei uma conta no valor de 24,68 no dia 27/09/2018 meu pacote é econômico e eles estão me cobrando uma conta do mês 9 com juros dizendo que não paguei mais tenho comprovante pois foi pago no meu cartão gostaria de saber se é normal e se demora tanto tempo assim para ele receber a confirmação de pagamento.
esse procedimento é normal da vivo?
celular para contato:013997681501

O pagamento é registrado em até 72 horas uteis. Se ainda não consta então tem algo errado. Vá a uma loja da Vivo para que verifiquem levando o seu comprovante, ou ligue para a central de atendimento.