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Ver Versão Completa : Serviços Digitais Serviços Digitais - G4U,DKids,ESPN,CN,EI



Ana2018
08-10-18, 02:44 PM
PERCEBI QUE NA MINHA FATURA DE SETEMBRO ESTA SENDO COBRADO -SERVIÇOS DIGITAIS G4U,DKids,ESPN,CN,EI. NÃO SOLICITEI ESSES SERVIÇOS EM NENHUM MOMENTO.
SOLICITO IMEDIATO CANCELAMENTO PARA PODER EFETUAR O PAGAMENTO NO VALOR CORRETO.

NO AGUARDO DE UM BREVE RETORNO

Alessandro.
08-10-18, 08:03 PM
Oi Ana2018

Isto é um combo de aplicativos que foi disponibilizado gratuitamente no serviço de telefonia. Você percebeu uma "diminuição" no valor específico do serviço de internet??? Se sim, isto foi apenas para que fosse possível refazer a distribuição fiscal para os demais serviços. Mesmo que você peça a retirada "serviços digitais", o total da conta será o mesmo que era antes.

Agora se sua conta aumentou proporcionalmente ao valor descrito para o pacote, então você pode ligar para *8486 e solicitar mais informações sobre o débito.

Boa sorte.