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Ver Versão Completa : Como cancelo Serviços Digitais II - G4U, DKids, ESPN, CN, EI



Matheus032
06-10-18, 01:33 PM
Eu gostaria de saber como cancelar o Serviços Digitais II - G4U, DKids, ESPN, CN, EI mes passado eu liguei e a atendente disse que a vivo estava liberando o serviço para "clientes antigos" (eu não pedi) alguns dias depois liguei novamente para saber o porque da minha conta ter aumantado de R$ 88,67 para R$ 140,06 a atendente disse que foi um reajuste, então perguntei se o serviço digital era grátis mesmo ela disse que a vivo liberou 1 mes de graça e se não que se eu quisesse poderia cancelar, gostaria de cancelar pois não tem nenhum uso para mim, eu assinei somente a internet + fixo.

Alancapao
18-10-18, 12:46 PM
Como perceberam simplesmente jogam na conta e quem pagar pra eles é lucro, pois trata se de servico onde se pode acessar os canais pagos pela internet.
Apos receber o protocolo da vivo, reclame na anatel com solicitacao de estorno em dobro de servico nao autorizado..
Sac da vivo nao tem autonomia pra estornar, somente backoffice.