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Ver Versão Completa : Senha nova do " VIVO VALORIZA " vai para Email Antigo



ivvieira
28-01-16, 04:50 PM
Oi Pessoal, troquei no " Meu vivo todas os emails e senha pois não tenho acesso aos emails e senhas antigos, porem ao tentar trocar a senha do " VIVO VALORIZA " não consigo , pois mesmo já tendo colocado o email novo no cadastro o sistema envia a senha nova para o Email antigo.
Alguem pode me ajudar?

elitonalonso
31-05-16, 09:30 PM
Olá ivvieira, Boa noite!


Seu problema já foi resolvido?

Se NÃO, sugiro a você entrar em contato com a Ouvidoria, ligando para 0800 775 12 12, de segunda à sexta-feira, das 8h às 18h e explicar a situação.

Importante: No caso de reclamação, antes de entrar em contato com a Ouvidoria, é necessário que você já tenha buscado solução junto à Central de Relacionamento com o Cliente e tenha sempre o protocolo de seu atendimento em mãos.

Éliton Alonso