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Renatacatarina
03-10-18, 11:51 AM
Eles tbm me cobraram 30 reais a mais na minha conta por conta desse serviços digitais que eu nem uso.

praquenome
03-10-18, 09:01 PM
Eles tbm me cobraram 30 reais a mais na minha conta por conta desse serviços digitais que eu nem uso.

Oi Renatacatarina (https://forum.vivo.com.br/members/131309-renatacatarina),

Os serviços digitais fazem parte dos planos comercializados pela VIVO e compõe a assinatura do seu plano, e não podem ser cancelados sem que o plano seja alterado. Na fatura ele vem como se fosse um serviço adicional, mas é somente discriminação, ele não altera o valor total do teu plano, porque como já foi citado, ele faz parte dos seus benefícios, masssss... caso você não queira mesmo assim, você pode entrar em contato com a central de atendimento e solicitar um plano sem os serviços digitais (só lembrando que os benefícios podem ser alterados). ;)



Oi, eu trabalho para a VIVO, porém, meus comentários e opiniões que publico aqui no fórum são exclusivamente pessoais e não representam a opinião da empresa. :p