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Ver Versão Completa : Problema em Recuperar Chip



DiegoSaa
03-10-18, 08:27 AM
As atendentes da loja vivo falaram que o sistema de recuperação de chip está fora do ar, tem uma semana que estão dizendo isso e preciso de um chip, alguém sabe quando o sistema vai voltar ou outro método de recuper meu chip por outro método.
Alguém pode me ajudar

Alessandro.
03-10-18, 08:53 AM
Oi@DiegoSaa

Infelizmente só existe esta forma de recuperação de número. Existe apenas uma loja da Vivo na sua localidade? Eu não sei te sugerir uma solução imediata para isto, a não ser abrir uma reclamação contra o atendimento desta loja. Se você puder voltar lá, e pedir um protocolo de atendimento, você pode abrir um chamado na Ouvidoria da Vivo 0800-7751212 (segunda a sexta, das 8h às 18h).

De qualquer forma, uma semana é um prazo muito longo para a indisponibilidade deste serviço.