PDA

Ver Versão Completa : " não é permitido portar um número da rede fixa para a rede celular"



educampos
27-01-16, 09:01 PM
Estou com um probleminha Poderia me ajudar ? ao mandar o sms do meu chip para fazer a portabilidade da outra operadora para a vivo recebo a resposta " não é permitido portar um número da rede fixa para a rede celular" como assim rede fixa ? esta mensagem esta completamente errada.
desde já agradeço.

Gaby
28-01-16, 10:48 AM
educampos, sua pergunta é um tópico novo em Ajuda, assim vc recebe mais atenção para sua dúvida!:)

mailanas
28-01-16, 10:57 AM
Poderia detalhar melhor? Sua pergunta não ficou clara, mas acredito que esteja tentando efetuar uma portabilidade via sms, e se por acaso a linha esteja, atualmente na, Nextel e nesse caso o melhor a fazer é pedir portabilidade através do call center, pois é mais garantido e rápido. *8486 ou 1058 opção 9. Espero ter ajudado.

doug0110
30-01-16, 12:20 AM
educampos, o melhor seria solicitar a portabilidade através de algum canal de atendimento. Se você realmente não digitou o numero de um telefone fixo (e realmente acredito que não :p), essa falha pode ser tanto da operadora doadora, quanto da receptora.