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Toniricardo
28-09-18, 08:42 PM
Fiz um plano pós de 6GB na loja da vivo o vendedor disse que não tem fidelidade gostaria de saber se tem fidelidade ou não.

Alessandro.
29-09-18, 06:46 PM
Oi Toniricardo

Se você apenas habilitou a linha e não comprou nenhum celular com desconto, então está correto, não há fidelidade por padrão nas linhas da Vivo.

Se você quiser ter certeza, é só entrar no app Meu Vivo Móvel e olhar Detalhes do Plano, no final da página que abrirá, você pode procurar se há alguma informação sobre o número de dias faltando para completar 1 ano e o valor de multa. Se não tiver nada disso, você não tem fidelização.

Outra forma é você escolhendo a opção quero trocar de plano, que abrirá uma nova janela da Loja da Vivo com opções de planos pós, se você estiver fidelizado, abre um pop up avisando que a linha tem fidelização.