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Ver Versão Completa : Problemas com a 3G



thaysutzig
28-01-16, 09:29 AM
Olá.
Não estou conseguindo conectar a 3G, seleciono a conexão de dados e não aparece o 3G na tela e nem conecta.

FernandoFJA
28-01-16, 10:09 AM
Já estou sem conexão de dados também há quase 2 semanas!
O caso já foi até pra Ouvidoria da Vivo, mas até agora nada de resolverem o problema... Porcaria!

Matthew
28-01-16, 12:51 PM
Olá.
Não estou conseguindo conectar a 3G, seleciono a conexão de dados e não aparece o 3G na tela e nem conecta.

Você está dentro da franquia para internet? Procure desligar o celular, retirar o chip e colocá-lo novamente; depois, refaça as cnfigurações de dados e tente navegar. Se não der certo, ligue para o *8486 e fale com um atendente.

doug0110
30-01-16, 12:08 AM
thaysutzig, FernandoFJA, há uma série de fatores que podem intervir no funcionamento da internet: dados móveis ativado, configuração de APN, falha de cobertura, falha sistêmica. Sugiro um atendimento presencial em loja, onde alguém pode pegar seu aparelho e verificar com mais precisão, eliminando a possibilidade de falhas simples.