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Ver Versão Completa : Bloqueio de torpedos



LiviaCarolina
26-09-18, 12:51 PM
Galera, segunda feira dia 24/09/18 recebi a seguinte mensagem da vivo: "Vivo: Detectamos comportamento incomum de envio de SMS e, por medidas de seguranca, este servico foi suspenso."
Desde então estou tentando entrar em contato com um atendente pelos números: 1058 e *8486, porém fico horas em chamada e NINGUÉM me atende. Já repedi o procedimento dezenas de vezes e não obtive resposta nenhuma.
Uso muito o serviço de torpedo, porém bloquearam do nada, e não há como reverter porque os atendentes não atendem!
O que posso fazer?

GJonas
26-09-18, 04:57 PM
Vá a uma loja própria da Vivo que eles devem te ajudar. Se bem que através da central eles resolvem.
Tente o atendimento por SMS. Envie um SMS com a palavra atendimento para o número 1058 e siga as instruções.
Você será atendida por mensagem mesmo.