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yascarap
26-01-16, 11:15 AM
Boa tarde.
Minha tia ficou um tempo sem colocar crédito no celular dela, e agora ela não consegue receber chamada. O que aconteceu? Como podemos resolver isso? Obrigada.

PriscilaRocha
26-01-16, 08:41 PM
yascarap

Depende de quanto tempo ela está sem colocar crédito, se ela ficou mais de 90 dias sem colocar crédito, provavelmente a linha dela foi cancelada. Nesses casos o melhor é comprar um novo chip mesmo.

yascarap
27-01-16, 11:23 AM
Obrigada pela ajuda :)

GJonas
27-01-16, 08:58 PM
yascarap antes de comprar um novo ligue no 1058 para confirmar. Já fiquei meses sem inserir créditos e a linha ficou "barrada" após ligar no atendimento consegui recupera-la.

Abraços

yascarap
29-01-16, 11:11 AM
Obrigado pela dica.