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Ver Versão Completa : Mudança de pacote



vivoninoxx
22-09-18, 02:05 AM
Solicitei uma mudança de pacote no aplicativo e me deram um prazo de 3 dias, esperei esse prazo e não houve mudança. Onde eu consulto sobre troca de plano?

Alessandro.
22-09-18, 08:36 AM
Oi vivoninoxx

No aplicativo Meu Vivo você tem esta informação. Basta olhar no menu a opção "meu plano" ou equivalente, dependendo do produto que você tem.

Caso você não encontre esta solução, te sugiro ligar no *8486 e solicitar esta informação ao atendente. Caso você identifique alguma falha, pode solicitar a ele que faça esta alteração.

Boa sorte.