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Ver Versão Completa : Meu plano tem contagem de minutos?



samuelhollinger
25-01-16, 11:14 PM
Eu contratei o Plano "SmartVivo Controle Plus 400" que dizia ter ligações ilimitadas para vivo móvel e vivo fixo usando o 15. Hoje ao verificar meu saldo, pelo *8000 apareceu Bônus: 1 min e 0 seg. Gostaria de saber, se meu plano tem limite de minutos, ou se eu posso ligar e falar a vontade? Desde já, obrigado!

thiagomocci
26-01-16, 08:11 AM
Olá, samuelhollinger. Tudo bem?

Pode falar sem medo. Pode ser algum bônus que já havia na linha e estando na validade eventualmente por erro de sistema continua aparecendo.

Além disso, tem um bônus também proveniente de erro que alguns clientes recebem de "ligações para Vivo e fixo a noite" que eu já reclamei diversas vezes quando tinha controle... Não muda em nada, mas é erro.

samuelhollinger
26-01-16, 09:22 AM
Entendi. Já achei que a VIVO, estava mentindo. Obrigado pela informação e atenção. Tenha um bom dia !