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Ver Versão Completa : Minha internet Vivo não funciona



jonathann2707
22-01-16, 12:13 PM
Comprei um Vivo chip, coloquei 10 reais de credito e consegui usar a internet normalmente apenas ao ligar os dados moveis, assim que eu ligava aparecia que eu havia gastado 0,99 centavos e poderia usar a internet até as 23:59 e funcionou normalmente...
Quando os créditos acabaram fiquei cerca de 2 dias sem créditos depois coloquei mais 10 reais e quando liguei os dados moveis para usar a internet não consegui utilizar já tentei fazer varias coisa pra que ela funcione mas não consegui nem a mensagem de que gastei os 0,99 centavos apareceu...
O que fazer?

PriscilaRocha
22-01-16, 06:04 PM
jonathann2707

já verificou se a internet está ligada em seu aparelho;
reinicie o aparelho;
se é a primeira vez que isso acontece pode ser uma intermitência na rede, aguarde para ver se irá restabelecer;
descantando essas hipóteses, entre em contato de um outro aparelho ligando para *8486 para que sejam feitas algumas configurações manuais.