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Richardpmp
22-01-16, 06:24 AM
Bom Dia, coloquei crédito no dia 20/01/2016, caiu o crédito corretamente, chegou mensagem tudo certo, sem nenhum poblema. Consultei os bônus e tudo mais pelo fato de eu estar cadastrado na promoção (vivo on), até aí tudo certo os bônus certinhos. Aí fui ligar os dados móveis ligue e nada a internet não funcionava e encontra se até agora dia 22/01/2016. Favor consertar isto, agradeço des de já !!!

PriscilaRocha
22-01-16, 06:23 PM
@Richardpmp (https://forum.vivo.com.br/member.php?u=22410)

Como o fórum é um espaço público de interação entre os clientes não respondemos pela Vivo, mas podemos tentar ajudar de alguma forma...

Bem, você reiniciou o aparelho? É preciso realizar o teste, verifique também se realmente é os dados móveis da Vivo que está ativado caso o aparelho seja dual chip.

Tente realizar as configurações http://vivo.com.br/configurar-aparelhos/#/