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Ver Versão Completa : Pacote 4,5gb



Richardeb03
09-09-18, 07:37 PM
Boa noite,acabo de realizar a contratação de um pacote de internet 4,5 GB porém quando vou verificar o consumo consta como 1,5 gb usados e disponível somente 3GB,porém acabo de realizar essa recarga seria impossível gastar essa quantidade em menos de 1 minuto.

Alessandro.
10-09-18, 10:33 AM
Oi Richard

Você já tentou contato com o atendimento no *8486? Lá eles tem acesso o que pode ter consumido esta parte da franquia. Se constatado o erro, você pode aproveitar para pedir a restituição dos dados.

Boa sorte.

Ferfblopes
14-11-18, 07:36 AM
Aqui tbm passou por isso tenho 8g e some mto rápido às vezes nem uma semana e isso é impossível