PDA

Ver Versão Completa : Cobrança indevida



Mayaramfl
05-09-18, 03:32 PM
Venho tentando fazer o cancelamento do meu plano desde abril , os atendentes sempre falando que iria gerar outra fatura e me dando novas datas todo mês tentava sem sucesso , julho consegui fazer o cancelamento do plano 31/07 minha conta vence dia 26 e renova dia 11 o mês de julho foi pago ! Mais estão me ligando e mandando fatura do mês de agosto completa pra eu pagar. Fui na casa lotérica com o número do celular tentar pagar várias tentativas da atendente só dava não existia contas pendentes ! Devo pagar ? Essa cobrança está certa ?

GJonas
05-09-18, 06:25 PM
Como você cancelou no dia 31/07 a conta de agosto certamente chegaria pois o ciclo começou no dia 11/07.
Sobre o fato de você não conseguir pagar na lotérica, faça o seguinte, ligue para o número 0800 774 1515 que é da central de cobrança.
Eles devem gerar um boleto pra você.