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Joelsoli
27-08-18, 04:51 PM
Boa tarde

Fiz uma portabilidade da Vivo para Tim, porém quero retornar para vivo o meu número desta transação é 11 968526467.

Joelsoli
27-08-18, 04:52 PM
Como devo proceder?

Joelsoli
27-08-18, 04:52 PM
Posso manter o mesmo chip ou devo adquirir outro virgem?

Alessandro.
27-08-18, 05:18 PM
Oi Joelsoli ,

Você tem 48hs após o pedido de portabilidade para cancelar o processo. Se você fizer o pedido neste prazo, a portabilidade será cancelada e seu vivo continuará funcionando normalmente. Caso contrário, a portabilidade será efetivada, e somente após o fim do processo, você poderá solicitar portabilidade de volta para Vivo (tendo que comprar um novo chip da Vivo, o antigo não servirá mais).

boa sorte.

AllanSilva1
02-09-18, 09:36 AM
Você poderá solicitar PortIn/Winback indo à uma loja vivo autorizada mais proxima, munido de documentação pessoal (RG, CPF e comprovante de endereço atualizado) originais e solicitar portabilidade para a Vivo.