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Ver Versão Completa : 4g Vivo Internet lenta ou não funciona



Nbs
24-08-18, 08:58 AM
Olá, eu comprei um chip da vivo pq minha mãe sempre falou que é a melhor internet era, muiti rapida, vdd, quando eu comprei fiquei satisfeito com a velocidade, mas depois de alguns dias ela foi MUITO capada, coisa de q se pegase 8kbps era lucro, com essa velocidade não consigo chegar nem na metade do meu plano (10gb, por mês ), como resolver essa questão?

thiagomocci
24-08-18, 09:03 AM
Olá, @Nbs. Tudo bem?

Você pegou um plano celular ou para tablet/modem?

Se for celular, sugiro enviar um SMS com a palavra Vivo para 8090 e reconfigurar o acesso. Desligar o aparelho, tirar o chip, dar um minuto, colocar o chip novamente e ligar, pode ajudar também.

Se o problema se mantiver, sugiro abrir um chamado com o setor técnico pra ver o que está acontecendo.