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Ver Versão Completa : Tenho gigas de internet e n consigo navegar



Jhonlio
21-08-18, 02:26 PM
N sei se é relevante mas eu tinha gastado minha internet da promoção vídeo + música, então ativei a internet diária até recarregar para ativar a promoção dnv. Quando recarreguei e a promoção ativou, os metas da internet diária juntou com a da promoção ficando assim com 2148 Mb. Quando chegou a 2048 ela parou de funcionar e n quer pegar mais

thiagomocci
21-08-18, 03:52 PM
Olá, @Jhonlio. Nunca passei pelo mesmo mas, tentando imaginar o que aconteceu, acho que ele bloqueou após o consumo do pacote diário, inclusive o pacote inteiro. O que acho que vai acontecer é amanhã normalizar, visto que amanhã ele não vai acionar a Internet Diária novamente. Os únicos pacote que consome após o pacote de Internet Diária são os de Internet Adicional.

É um erro besta que, eu reclamaria na Central.

Se não for isso, o que poderia ser tentado é reconfigurar o acesso. Envie Vivo para 8090 por SMS e siga os passos. Vê se reconfigurando ele volta.