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Beatriz00
18-01-16, 10:04 PM
Meu chip nao ta funcionando, eu tava sem celular esses dias e agora quando liguei ele o chip nao pegou mais, mas outros chips o celular aceita, so o meu que nao ta pegando, so da chamada de emergencia. E agora o que eu faço? Voces desativaram minha linha?

doug0110
19-01-16, 09:14 AM
Olá Beatriz00

Há duas prováveis condições: seu chip pode ter queimado ou sua linha pode ter sido desativada devido longo período sem recarga, caso seja pré-pago.

Se a segunda situação for descartável, é possível manter seu número num novo chip, fazendo a troca em loja.