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Ver Versão Completa : Mesmo feita a recarga ainda querem cancelar a linha



Crisiele Junges
20-08-18, 03:40 PM
Olá, gostaria de saber o porquê de continuarem enviando mensagens de cancelamento de minha linha até o dia 24/08 sendo que uma recarga foi realizada e o crédito foi confirmado pela própria operadora.

Alessandro.
20-08-18, 08:00 PM
Oi Crisiele

Outros usuários já relataram isto aqui no fórum, e trata-se apenas de um bug no sistema que ainda dispara estas mensagens por algum tempo mesmo após a recarga.

Se você recarregou, e está com créditos válidos e serviços ativos, não precisa se preocupar que o erro é limitado apenas ao recebimentos destas mensagens SMS, sem risco de cancelamento.

Abraço.