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GISELE 1909
17-08-18, 10:08 AM
Comprei um celular para meu pai só que é o chip nino gostaria de saber se teria como eu efetuar a troca sem a presença dele não tenho como levar ele junto

thiagomocci
17-08-18, 10:18 AM
Olá, @GISELE 1909. Tudo bem?

O procedimento padrão é com o próprio usuário, com RG, CPF e Comprovante de Residência em mãos na loja. Se for um caso específico, por idade, sugiro procurar o telefone da loja mesmo (as vezes tem no site do Shopping, ou se for loja de rua, mais fácil ainda) e explicar a situação pra ver o que sugerem, se pode levar uma procuração de próprio punho dele com cópia dos documentos ou se existe outra forma.

Não sugiro, pelo risco, mas você poderia tentar levar em algum lugar que corta o chip. Nunca vi isso antes em outra loja mas, fui fazer a troca do chip da minha mãe, com minha mãe presente, no shopping Mooca e eles cortaram o chip lá, sem custo, sem ter que comprar outro chip. Varia muito de lugar pra lugar o atendimento.