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Ver Versão Completa : Como falar com atendente ? Sem precisar fuzilar ninguém ?



JoaoBC
15-08-18, 11:21 PM
Gravei a tela com 17 minutos de espera. Desisti, tentei por SMS. Não deu certo.
Nova tentativa. Com 30 minutos, desisti.
Sim, TRINTA MINUTOS sem atendimento.

http://www.joao.eng.br/joao/vivo1.png


http://www.joao.eng.br/joao/vivo2.png

Juvenil-Wille
16-08-18, 08:54 AM
Você poderá ligar para a ouvidoria da Vivo no telefone 0800 775 12 12, de segunda à sexta-feira, das 8h às 18h, só precisa de um número de protocolo do atendimento.
(Serve o protocolo do atendimento eletrônico)

Se não resolver, você também pode abrir uma reclamação no site consumidor.gov.br (https://www.consumidor.gov.br/)

Veja aqui porque reclamar no site do consumidor. (http://bhcidadao.com.br/consumidor/)