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marcia.bar.nutri
14-08-18, 02:57 PM
Olá.Queria extrato de cobrança detalhada atual deste mês, até hoje, antes do fechamento da fatura. Só tenho acesso ao consumo e detalhamento da fatura fechada.

GJonas
14-08-18, 11:51 PM
Tente assim:

Acesse o "Meu Vivo" e vá na aba "consumo".
Escolha o período - Quantos dias. Em "lançamento" marque "Todos".
Clique em "exportar por mês" e escolha o mês desejado.
Após abrir o extrato, lá embaixo aparece "Detalhes de SMS e MMS". Lá consta a data e o número de destino.
As chamadas efetuadas também estão lá no mesmo extrato.

Alessandro.
15-08-18, 10:51 AM
Tente assim:

Acesse o "Meu Vivo" e vá na aba "consumo".
Escolha o período - Quantos dias. Em "lançamento" marque "Todos".
Clique em "exportar por mês" e escolha o mês desejado.
Após abrir o extrato, lá embaixo aparece "Detalhes de SMS e MMS". Lá consta a data e o número de destino.
As chamadas efetuadas também estão lá no mesmo extrato.

Para o pós, que acho ser o caso dela, não tem esta opção. Infelizmente só da pra saber depois que a fatura fecha, ou pedindo um relatório detalhado que é enviado por e-mail ou pelo correio.