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Ver Versão Completa : Cobrança indevida



John pal
14-08-18, 11:39 AM
Cancelei o plano controle da vivo e continuo recebendo cobrança, oque faco, nem consigo falar com um atendente

Juvenil-Wille
16-08-18, 08:57 AM
Você pode entrar em contato com a operadora e caso eles não cancelem, você poderá ligar para a ouvidoria da Vivo no telefone 0800 775 12 12, de segunda à sexta-feira, das 8h às 18h.

Se não resolver, você também pode abrir uma reclamação no site consumidor.gov.br (https://www.consumidor.gov.br/)

Veja aqui porque reclamar no site do consumidor. (http://bhcidadao.com.br/consumidor/)