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Ver Versão Completa : Antecipação de recarga



Sandra Carlassara
14-08-18, 09:35 AM
Recebi um sms do 7000 e, indevidamente foi contratado o serviço de antecipação de recarga é cobrado o valor de 3 reais de taxa de conveniência quando recarregue em seguida. Quero cancelar Isso, como faço?

thiagomocci
14-08-18, 10:48 AM
Olá, @Sandra Carlassara. Tudo bem?

Entre em contato com a Central de Atendimento pelo 1058 e peça o cancelamento e reembolso do valor cobrado indevidamente. Caso esse atendimento demore, sugiro tentar pelo Facebook ou Twitter da Vivo, em mensagem particular. Eles costumam ser bem rápidos.