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Hellen Girardi
13-08-18, 01:52 PM
Boa tarde!

Estou querendo comprar um Iphone 8 pelo site da Vivo. Porém, quando colocado no carrinho, tem um valor de R$ 12,00 do chip que vem junto.

Mas eu já possuo um chip compatível ao aparelho. Seria possível cancelar esse chip que vem junto?

Alessandro.
13-08-18, 02:37 PM
Oi Hellen,

Este chip está incluído porque você está associando a uma nova linha. Se for um pré-pago infelizmente este chip vem junto.

Boa sorte.

Divan Campos
13-08-18, 10:40 PM
Olá,
Em alguns casos, antes de finalizar existe a opção de excluir o chip no carrinho de comprar.
Caso não consiga, o mais aconselhável é efetuar a compra direto em uma loja Vivo. Além que optar por não pegar o chip caso já tenha um pós pago 4G, dependendo da disponibilidade você já sai com o aparelho!