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amdiego
10-08-18, 04:47 PM
Hoje, conversando com ouvidoria soube que não há cabeamento para a minha residência. E o atendente diz que não tem perspectivas para transferência de residência e que eu deveria ligar na Central e fazer o cancelamento da linha.
Então, entrei com nova operadora (Claro/Net) hoje, mesmo, e já solicitei a instalação de combo= tv +internet +fixo +celular com a portabilidade.
Agradeço os bons amigos e momentos em que participei deste fórum.
Lamento deixar a Vivo. Lamento uma empresa tão grande não ter a disponibilidade para um grande condomínio.
Abraços

JoaoBC
11-08-18, 01:40 PM
Faltou dizer ONDE isto se passa... (Qual bairro na cidade de Santo André).
Você fez o correto. Não serviu ? Muda!

amdiego
12-08-18, 02:12 AM
Agradeço vir comentar
Semana que vem já estarei com nova operadora.
Felicidades pra quem fica com a Vivo.

alinevalbuquerque
12-08-18, 02:41 PM
@amdiego

Desejo boa sorte na nova operadora. Como no início tudo são flores, estaremos de braços abertos caso suas expectativas não sejam atendidas.

amdiego
14-08-18, 11:25 AM
@amdiego

Desejo boa sorte na nova operadora. Como no início tudo são flores, estaremos de braços abertos caso suas expectativas não sejam atendidas.


Infelizmente não fui eu a cessar com os serviços Vivo, de livre escolha. A própria ouvidoria sugeriu, à mim, cancelar os serviços, por não terem previsão de disponibilidade para seus produtos nesta região, que eu me mudei. (transferência de endereço).
Senão, continuaria com os bons serviços que a Vivo vinha mantendo.

Fiz um pacote que abrangeu TV, celular, internet e telefone com preços próximos ao que eu pagava à Vivo, sem tv e sem celular. O que foi ótimo pra mim.

Agradeço.

JoaoBC
20-08-18, 09:10 PM
Por qual operadora ?
Dê mais detalhes.

amdiego
21-08-18, 12:45 AM
Boa noite.
Liguei na Claro. Onde já tive conta. Após receber informação da ouvidoria da vivo que eu não teria os serviços dela neste meu novo endereço. E, pela Claro obtive informações positivas que estava disponível em meu endereço a Net. Claro e Net estão juntas, né?.
Aí eu quis um pacote com valor semelhante ao que eu pagava na vivo, para telefone e internet.
Teve um pacote que deu certo. Abrangendo internet, tv, telefone e celular. Bem próximo ao valor que eu pagava, por menos serviço, na vivo. Aceitei e fiz o agendamento. E foi instalado e feito portabilidade tanto do telefone fixo quanto o do celular.
Quem se interessar basta ligar na Claro.

inconstância alimentar
23-08-18, 11:12 AM
adeus caro amigo,que os bons ventos te levem