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lenda fidelis
06-08-18, 10:12 AM
como posso resgatar meu numero

thiagomocci
06-08-18, 11:10 AM
Olá, @lenda fidelis. Tudo bem?

O que aconteceu exatamente? Era pré-pago, ficou sem recarregar um tempo e perdeu o número? Se foi isso, precisa ver a quanto tempo ocorreu. Até 60 dias após a data final de validade da última recarga, é possível resolver com uma simples recarga. Depois disso, eventualmente é possível conseguir em uma loja Vivo, falando com um atendente pessoalmente e levando RG, CPF e Comprovante de Residência.

Mas depende muito do tempo, as vezes, o número já está até com outro cliente. Faz quanto tempo?