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Ver Versão Completa : Erro 44 - Sem internet há dois dias



georgequeiroz
05-08-18, 11:36 AM
Alguém sabe como resolver o erro 44 do Vivo Fibra (que não usa fibra)?

Desde sexta-feira, 03/08/2018, estou sem internet e o telefone está mudo.

Apesar disso, as luzes da internet e do sincronismo estão acesas e eu consigo pingar para sites como Uol, Globo, Google, etc.

Um técnico esteve aqui na minha casa, mas não conseguiu resolver o problema.

georgequeiroz
05-08-18, 05:40 PM
Fizeram um agendamento para o dia 05/08. O técnico ligou e perguntou se poderia ir na tarde 04/08 e eu aceitei. Mesmo ele não tendo resolvido o problema, recebi um e-mail informando que o chamado foi encerrado. Depois disso, tive que fazer um novo agendamento e só havia horário disponível na terça-feira, à tarde, dia 07/08, quatro dias após o problema ter iniciado. É a Vivo fazendo aquilo que sabe fazer de melhor: PRESTAR UM PÉSSIMO ATENDIMENTO!!!

JoaoBC
05-08-18, 09:13 PM
www.anatel.gov.br
www.consumidor.gov.br
www.reclameaqui.com.br
www.proteste.org.br