PDA

Ver Versão Completa : Cadastrar Chip



Gabi1234
02-08-18, 01:30 PM
meu marido me deu um aparelho moto G 6 e veio com um chip da vivo e nao consigo cadastrar o mesmo

ErissonVolkov
02-08-18, 02:15 PM
Boa tarde @Gabi1234! Se estiver com dificuldades ao cadastrar ligando do próprio chip, ligue de outro na central *8486 ou 1058 e solicite o cadastro ao atendente. boa sorte!

unhappyunbirthday
02-08-18, 02:28 PM
Oi, @Gabi1234, tudo bem? Quando o chip é colocado no aparelho ele é identificado? Chega a apresentar algum sinal de rede?

Gabi1234
02-08-18, 02:54 PM
boa tarde @unhappyunbirthday, não da sinal de rede

unhappyunbirthday
02-08-18, 04:28 PM
Você tentou fazer uma busca de rede nele? Se não, no moto G6 você vai em configurar > redes (ou mais) > redes móveis > operadoras de rede > pesquisar rede e marca a vivo. Ou tenta colocar ele em outro celular. Quando você pede pra cadastrar na central sem receber o numero por sms antes, eles te mandam trocar o chip (falo isso por experiência própria), mas depois de fazer algumas buscas de rede no aparelho funcionou. Em ultimo caso, você liga na central como o @ErissonVolkov falou. A vivo foi a única operadora em que tive problema cadastrando o chip, mais de uma vez.
Mas depois conta pra gente se deu certo! :D