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Ver Versão Completa : Protocolo em aberto 30 dias



Leko
02-08-18, 11:21 AM
Bom dia,

amigos,

Poderiam me ajudar estou com um protocolo aberto, referente uma cobrança indevida no DOUBLE PLAY porém ele está aberto por 30 dias e não obtive resposta, vocês poderiam me ajudar?

Obrigado!

unhappyunbirthday
02-08-18, 12:00 PM
Se já tem 30 é bem provável então que não tenho sido aberto a reclamação, pois a vivo geralmente passa 5 dias úteis. Sugiro que você ligue na ouvidoria, 0800 775 12 12, de segunda à sexta-feira, das 8h às 18h e abra uma reclamação referente a esse protocolo.