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carlinho1970
30-07-18, 06:43 PM
Boa noite, quero cancelar meu plano pós, só que me informaram no site da vivo que tenho que pagar 3 faturas adiantadas, isso procede?

JeanSilvany
30-07-18, 08:04 PM
Tem que ter pago ao menos 1 ou 3 faturas e não haver faturas em atraso, não me recordo bem, porém você deve verificar se pode ser alguma fidelização vinculada a linha.

alinevalbuquerque
30-07-18, 09:03 PM
Boa noite, quero cancelar meu plano pós, só que me informaram no site da vivo que tenho que pagar 3 faturas adiantadas, isso procede?

@carlinho1970

Não se trata de pagar três faturas adiantadas, trata-se de você permanecer na operadora por pelo menos três meses. E, como muito bem sinalizado pelo @JeanSilvany é necessário verificar se na assinatura do contrato de prestação de serviço, o seu plano está vinculado a alguma fidelidade (ter que ficar na operadora por X período).